Ben jij iemand die blij wordt van klantcontact, graag meedenkt en energie haalt uit het bieden van uitstekende service? Heb je daarnaast enige kennis van optiek en interesse om dit uit te breiden? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Shamir zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker die ons enthousiaste team komt versterken.
Over Shamir
Shamir is een internationale speler binnen de optiekwereld en staat bekend om hoogwaardige, innovatieve brillenglazen. We werken dagelijks aan oplossingen die opticiens helpen hun klanten optimaal te bedienen. Onze cultuur? Innovatief, persoonlijk en volop in beweging. We streven altijd naar beter voor onze klanten én voor onze medewerkers. Jouw rol Als Customer Service Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor opticiens en andere optiekprofessionals. Jij zorgt ervoor dat klantvragen snel, vriendelijk en professioneel worden afgehandeld. Je schakelt soepel tussen verschillende taken, waardoor geen dag hetzelfde is.
Wat ga je doen?
- Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail
- Advies geven over onze producten en passende oplossingen bieden
- Bestellingen, wijzigingen en retourneren verwerken
- Nauw samenwerken met collega’s van o.a. sales en logistiek
- Een positieve bijdrage leveren aan ons team en onze service
Wie wij zoeken
We zoeken een klantgerichte en gezellige collega die communicatief sterk is en graag meedenkt.
Jij bent iemand die:
- Vlot en duidelijk communiceert in het Nederlands én Engels
- Servicegericht werkt en energie krijgt van oplossen
- Goed overweg kan met computersystemen
- Zowel zelfstandig als in teamverband prettig werkt
- Flexibel, positief en proactief is
- Ervaring heeft binnen de optiekbranche is een pre
Wat bieden zij?
Bij Shamir kom je terecht in een warm, collegiaal en enthousiast team waar samenwerking centraal staat. Daarnaast bieden ze:
- Een veelzijdige functie binnen een groeiend en innovatief bedrijf
- Geen zaterdagdiensten – je weekenden zijn van jou
- Een fijne werksfeer met betrokken, gezellige collega’s
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Een informele cultuur waarin ideeën altijd welkom zijn
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Pas jij in dit plaatje?
Dan kom ik graag met je in contact! Je kunt reageren op deze advertentie door te solliciteren via het sollicitatieformulier óf door direct met mij te bellen of mailen. Mijn naam is Barbara de Blok en ik ben bereikbaar op 06-41209774 of info@optiekpersoneel.nl.
Over Optiek Personeel
Wij zijn een recruitment bureau dat zich richt op de match tussen zelfstandige opticiens en werkzoekenden. Échte zelfstandige optiekwinkels vragen ons om de juiste match voor hun optiek vacature. Wij bemiddelen in vaste banen voor de lange termijn bij drukke, gezonde winkels, waar op een hoog niveau gewerkt wordt en ze graag de tijd nemen voor de klant.
We hebben oprechte interesse in mensen en nemen de tijd voor de kandidaat. Hierbij kijken wij graag naar de persoon achter het CV. Naar jouw wensen, voorkeursgedrag en wat jou drijft. Pas dan kan je de juiste match maken!
